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<網站使用問題>隱私權與法律條款

<網站使用問題>隱私權與法律條款

隱私權聲明


馬來西亞商食益補國際股份有限公司台灣分公司極其尊重您的隱私權。本公司所取得之資料均由您主動提供,且本公司會予以保密。如果您不願意您的資料被使用於底下之用途,請勿提供資料給我們。

就您提供之資料,我們將用於提供給您更好的服務。我們將使用您的個人資料於下列之目的:回應您對特定健康資訊、產品、服務之要求;為您提供特定產品或服務之個人化服務;與您聯絡,通知您特別價格或新產品訊息,以及其他您已經同意之用途範圍。對自您取得之資料,其使用方式,將無時間、區域、目的及方法之限制。

我們將不會洩露任何可供辨識您個人的資料給任何第三人,除非該第三人是本公司之下包商或代理人,協助或代理本公司提供產品或服務給您。

您可請求閱覽、複製影本或校正或停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料。若您想行使以上任一權利,請透過底下之客服專線及地址聯絡我們:
電話:0800-077-999 (週一至週五 早上9點到下午5點)
傳真:(02)27217379
網址:www.brands.com.tw

 

隱私權政策

 

馬來西亞商食益補國際股份有限公司台灣分公司(Cerebos International Health Limited Taiwan Branch)及其關係企業(以下合稱「食益補」)極其尊重本網站所有到訪者之隱私權,因此我們不會蒐集與您個人有關的可辨認資訊,除非該資訊是由您自願提供給我們,但是我們可能會在登錄、入會、抽獎、遊戲、比賽及我們的訂單上要求您提供有關「個人可辨認資訊」(以下稱為「個人資訊」),例如您的姓名、身份證字號、地址、性別、電子郵件信箱、電話號碼、年齡等。食益補會尊重您的隱私權,在未取得您的同意之前,絕不會揭露或洩漏該資訊。食益補並將於符合下列目的之必要範圍內使用您的個人資訊:

 

  1. 回應您對特定健康資訊之要求。
  2. 回應您對特定產品及/或服務之要求。
  3. 取得食益補個人化之產品及服務。
  4. 為您提供更方便及效率之本網站。。
  5. 改善本網站之設計與功能。 
  6. 用於建議並選用最適合您的健康與一般需求的產品
  7. 用以作為行銷與研究分析之用,以便改進我們的產品及您使用本網站及該產品經驗。
  8. 用於本網站及消費資料的分析,以便我們能夠更瞭解您的需求以及/或考量消費之一般模式及趨勢。
  9. 用於遞送出版物、信件、電子郵件、更新資料或通知事宜給您。
  10. 用於無論任何性質及新產品之促銷活動。
  11. 其他您同意之用途。

但在下列情況時,食益補不負保密之責:

  1. 該資訊在非經過食益補揭露的情況下已經變成大眾所知。
  2. 該資訊是您口頭或書面同意揭露給第三人知悉。 
  3. 食益補依照有權管轄法院或政府機關之命令必須進行揭露。 
  4. 食益補委託他人執行以下服務:
    ● 完成您的訂單。
    ● 建議並選用最適合您的健康與一般需求的產品。
    ● 行銷與研究分析,以便改進我們的產品及您使用本網站及該產品經驗。
    ● 統計分析,以便我們能夠更瞭解您的需求以及/或考量消費之一般模式及趨勢。
    ● 遞送出版物、信件、電子郵件、更新資料或通知事宜給您。 
    ● 提供您任何其他形式之服務。 

我們會不定時舉辦抽獎、遊戲、競賽或比賽,故您可能必須將您的特定個人資訊提供給我們,若於此情況下,請注意,因該活動需要對該隱私權政策可能會有所變動,我們會在本網站之相關網頁上刊登該變動,以提醒您注意。您參與該抽獎、遊戲、競賽或比賽,應視為您同意提供該特定個人資訊及同意各該抽獎、遊戲、競賽或比賽修正之隱私權政策。

我們將會不定時使用您的電子郵件信箱通知您有關白蘭氏®所發表之最新促銷提案、競賽或產品等資訊。於我們採用第三方代理人代替執行特定功能,譬如信用卡處理、遞送包裹、執行訂單或分析資料等之情況下,我們將僅提供執行該等特定功能時所需之必要個人資訊。您可以在任何時候藉由聯絡我們寄送通知給我們,或寄送郵件至 [105 台北市松山區敦化北路88號13樓 白蘭氏客服中心收]之方式、或以客服電話0800-077-999(週一~週五 9:00~17:00)與我們聯絡,終止您的會員身分。您可直接登入本網站修改您的個人資料,我們將以電子郵件通知確認收到您個人資料的變更。

若是您不想提供資訊給我們,即不具提供資訊給我們之義務,若您已提供該等資訊,但不希望我們依上述目的進一步使用該資訊時,您得以[白蘭氏健康Mall]為收件人,將信件寄至下列地址[105 台北市松山區敦化北路88號13樓 白蘭氏客服中心收]給我們,或以客服電話0800-077-999(週一~週五 9:00~17:00),我們將盡所有合理之努力從我們的紀錄中移除相關資訊。

我們無法即時查證您的身份及年紀,但請注意未滿18歲之未成年人在提供個人資料給本網站之前,應先取得父母或監護人之同意。

當您瀏覽本網站時,食益補將自動追蹤及蒐集(如使用Cookies等追蹤科技)科技及無法辨認個人之資訊,例如網域名稱、系統供應者、瀏覽時間及頁數,以便透過瞭解您及其他瀏覽者如何使用本網站以提供更好的服務。大多數瀏覽器會自動接受Cookies,您可以改變使用的瀏覽器來避免這個功能。 

本政策可能在食益補覺得有必要時,不定時進行修改。我們會在本網站之相關網頁上刊登該修改,以提醒您注意。 

 

 

法律條款

 

存取並使用本網站(「本網站」)之行為係受下列條款(「這些條款」)及相關法令所規範:

      本網站係供您個人使用以及消費使用,除非另有規定,否則構成本網站內容之所有資訊或資料,係為了提供與食益補及其白蘭氏®品牌產品有關之資訊而設計。食益補已盡力確保本網站之資訊、資料或內容之正確及完整,但本網站之資訊或資料不構成亦不視為食益補聲明或保證本網站上之所有產品在各地區皆可購買得到。
      本網站上所出現之所有內容,包括但不限於文字、圖案、名稱、商標與符號(「本內容」),皆屬食益補之財產,或已充分授權給食益補使用。在食益補未明白以本網站公告或以書面表示同意之下,嚴禁以任何目的或任何形式或裝置修改、變更、傳送、重製、複製、紀錄、掃描或使用本內容。 
在相關所有權人或第三方所有權人未以書面明示同意之情形下,本網站上之所有內容皆不應視為就本網站上所列示之任何商標、圖文已同意為任何許可或授權。 
      您同意不對得連結本網站之軟體、其他產品或處理方式進行解碼、反向工程或拆解;不以任何方法加入密碼或產品,或操縱本網站內容致影響其他使用者的使用經驗;亦不挖掘、蒐集或擷取任何資料。您在任何其他網站上使用該等資料(包括但不限於未取得食益補書面明示同意而顯示本網站、本網站上之資料或自本網站上得下載之他網站上之資料),均是被禁止的。 
      除非經另外特別說明,所有由您供應及/或提供給本網站之資訊及資料,皆將受隱私權政策之規範,因此您必須為您所提供之資訊及資料負擔完全責任,並應同意僅提供正確及更新之資訊及資料。 
食益補將自動追蹤及蒐集(如使用Cookies等追蹤科技)無法辨認個人之資訊,我們使用該等追蹤技術之政策已載明在隱私權政策。 

      食益補將盡所有合理努力在本網站上提供精確與更新之資訊,並維護及採取維護交易安全之必要措施,但您同意本網站之資訊、產品及服務係基於"現況"基礎提供。食益補並未明示或暗示聲明與保證本網站資訊、產品及服務之正確性、完整性、可信度、操作性、或合法性,包括但不限於商品流通性、為特定目的之適合性及未侵犯第三人之權利。且無論任何時候,食益補皆不會對與本網站之連結不會斷線、沒有錯誤或沒有病毒作出任何保證或聲明。食益補、其董事、主管或員工等,除有故意或重大過失之情形外,對於因為您直接或間接使用本網站,或因任何非可歸責於食益補、其董事、主管或員工等之錯誤或疏忽,所造成之任何結果不負擔任何責任,且無論該等責任是基於合約、或侵權行為之主張。
      本網站提供連結至其他人經營之網站(「第三方網站」),該等網站亦可能有連結至本網站,食益補對於第三方網站不負任何責任。您連結至第三方網站並使用或依賴該等網站提供之資訊的風險,應由您自行承擔,且您亦應自行承擔於該等網站提供您個人資訊之風險,食益補對前述均不負擔任何義務或責任。對於您或第三方因任何存取(包括但不限於疑似從本網站所得病毒以及任何透過本網站所進行之購買行為)或未能存取本網站,或因使用本網站之內容(包括我們有權存取或大部分由第三方所準備並張貼於本網站之所有資訊與資料),因而產生之任何損失及損害,食益補並不負責。此外,針對您於使用本網站時因電子傳輸中斷、程式錯誤、病毒、或其他非可歸責於食益補之因素等所造成之損失及損害,包括但不限於資料遺失或外洩、交易失敗、交易錯誤等,食益補亦不負責。 
      本網站包括食益補及白蘭氏®品牌生產及銷售之產品及服務。食益補不會直接或間接提供醫藥建議,且本網站之任何資訊亦不應構成醫藥建議。您瞭解並同意由我們針對您的健康問題所提供的任何意見,皆依營養角度而提供,並非依醫藥角度提供,因此我們並不直接或間接給予醫藥建議或開立處方指示禁食或飲食,且不準備對任何疾病進行診斷或開立處方,您並同意任何營養意見都是一般性及非針對個人而提供的。 
若您需要醫藥建議,或不確定本網站討論或供應之產品是否適合您,請向您的醫師或合格之專業人員諮詢。 
因您使用或信賴本網站或本網站連結之其他網站導致之直接、間接、特殊、衍生的或懲罰性損害,無論該損害係因合約、侵權或過失,均不負責,惟因過失所致之人身的傷害或死亡,或因故意欺騙之錯誤陳述所致者,不在此限。 

 

透過本站購買商品

 

1. 年滿18歲及以上之人士方可至本網站購買產品。
 

2. 本網站之所有資訊,僅得視為一種討論或邀請,而非銷售或供應任何產品或服務之提案、要約或承諾。當您透過本網站下訂單,乃係向我們購買您依本條款規定於本網站上選擇之產品,在您透過本網站下訂單購買任何產品時,將會收到一封確認收到您的訂單並列示訂單中之詳細資料的電子郵件,我們亦會透過電子郵件告知您所訂購的任何產品是否無法取得。當您收到一封確認訂單的郵件時,並不代表我們已接受您的訂單/提案或我們提案銷售產品給您,唯有在您接到由我們的客戶服務專員所撥打的確認產品遞送詳細資料的電話或電子郵件確認訂單成立時,才能確定您的訂單已被接受。在任何情況下,我們都不交付您下單/提案所購買之產品,除非您的信用卡資訊經過成功授權或我們收到該產品的全部及有效的現金款項。

3. 我們將會盡所有合理之努力確保網站上之產品定價及其它詳細資料(包括可取得之贈品的資料)係為正確,不過,我們保留在未給予通知之情形下,變動此等價格與詳細資料之權利,以及具備以等值項目置換任何網站上贈品的唯一權利。如經食益補發現網站上之產品定價、數量、規格或其他商品資料等因法令政策、程式或人為因素發生錯誤時,食益補得拒絕或取消本於此等錯誤訊息而下之訂單。本網站上所列示之價格已含VAT,且僅適用於透過本網站所進行之購買行為,因此其價格可能與透過其它方法購買相同產品的價格有所不同。

4. 所有的款項將會經由食益補財務部門或第三方信用卡處理公司發出請款通知給產品與服務的使用者。相關付款方式及條件條款已列示於本網站上,但本公司仍得視情況決定變更付款方式,並將變更通知公佈於網站上,但並不影響已接受之訂單。本網站唯有在信用卡之姓名與購買人相符之情形下,才會接受信用卡(僅接受VISA、Master或JCB卡)付款,且需視發行該信用卡之金融機構是否同意以信用卡支付。我們對於此等金融機構拒絕接受或支付之任何原因,或此等金融機構加諸於此等款項之支付的任何狀況或規定不負擔任何責任,該等事宜應完全由您與該金融機構處理,且您將不得就使用信用卡支付所造成之任何相關損失、損害、成本或費用,要求我方負擔任何責任,包括任何舞弊或偽造之情事。 

所有購買之產品之所有權及危險負擔,於產品交付給受貨人時移轉給您。

5.

(i)   在我們收到信用卡授權通知即會依5(iv)條規定將產品遞送至您提供給我們的地址,或於交貨時收到現金付款後即會將產品交付給收貨人。

(ii)  僅送貨至台灣島境內之各地點(離島地區需自費),送貨地點如有變更,須於訂購時確認,以便我們安排運送變更事宜,訂單確認後不接受變更送貨地點。

(iii)  除非產品總購買金額在新台幣1000元(含)以上,否則您將需另外支付所有運送與處理費用,且該項金額將會列示於發票中。

(iv)  除非我們另外同意,否則我們將會在接受您的訂單後14天之內,將產品交付至您透過本網站下訂單時所指示的地點,遞送時間為週一至週五的早上9點到晚上6點,或是雙方彼此同意之其它時間,但我們不會在星期天及公定假日時送貨。若在約定時間中無人收貨時,我們的運輸公司會留下一張卡片要求您撥打電話,並重新安排一適當的送貨日期與時間,但我們保留在此情況下另外收取一筆運送費用的權利。

(v)   雖然我們會以合理的努力在我們接受您的訂單後14天之內將產品送交給您,但如遇有天災人禍等不可抗力事由發生或您通知要求變更送貨日期或地點等情況下,不在此限。

(vi)  我們將在交付產品時,要求產品收受人簽署送貨單並出示身分證明文件,我們也強烈建議您收受時同時檢查我們所交付之產品是否與您所訂購之產品相同,以避免任何可能的爭議。除非您在交貨之後的第7天前告知產品有所不同,否則該產品將會被視為已由您認定與訂單一致並已接受。

(vii)  您可以在收到貨品的7天之內將未開封或未使用過之產品退還給我們。若您希望退回產品,請與我們的客戶服務中心聯繫,告知希望退回產品之事實,並將發票、產品以及任何隨附之贈品以其原始狀態返還給我們。

6. 您瞭解您於使用本網站時之任何違約、疏忽、疏漏、故意管理不善等行為,或是因您違反該等條款之契約責任,均可能造成本公司受到損失或損害時,本公司對此保留法律追訴權。 

7. 該等條款已明確列示我們針對您透過本網站所購買之產品,以及與其相關之任何服務所應負擔之相關責任與義務,且除非在此處明白列示,我方將不受任何保證、條款或條件限制,但法律另有規定者不在此限。

8. 我們保留依照我們的意願在任何時候修訂、修改及變更該等條款之權利,而且我們會在本網站之相關網頁上刊登該變動,以提醒您注意。該修訂、修改及變更之條款,並不影響食益補已經接受之訂單。但之後您對於本網站的持續使用以及下單,應被解讀為您已接受任何此等條款之修訂、修改與變動。 

9. 您同意從本網站所購買之任何產品或獲贈僅供個人使用,不得為商業營利之目的而出售或轉售。 

10. 如果在我們謹慎考慮並合理判斷後,認為該訂單或贈與已違反我們的條款與條件,或是違反任何相關法令或規章時,我們保留撤銷訂單、贈與或減少任何訂單、贈與數量之權利。 

 

 

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雖然我們已充分準備長期提供我們的會員服務,但若因商業環境中之競爭而使會員服務或折扣變為不可行時,我們保留修改或中止任何會員服務之權利。

根據隱私權政策,任何您提供在本網站或透過本網站傳輸給食益補之意見、建議、想法、問題、數據、圖案、照片、資訊或其他資料等(「貢獻」),都是公開的且非專有的。所有貢獻均屬食益補資產,食益補認為合適時得使用(包括但不限於在其他管道或媒體使用)全部或一部貢獻,並不需給付您或任何第三人任何費用。提供或傳輸貢獻時,您保證您為該貢獻的所有人或有權使用,且食益補使用該貢獻不會侵害任何第三人之權利。您瞭解食益補沒有任何使用貢獻之義務,且一旦食益補選擇使用貢獻,並沒有歸功或指明您為貢獻者義務。 

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馬來西亞商食益補國際股份有限公司台灣分公司

更新日期:2013/09/25